Công Ty Sửa Chữa AC Servo Mô Tơ Lỗi, Bảo Hành Toàn Quốc Chính Hãng - Bảo Hành 3-6 Tháng

Với hơn 15 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực tự động hóa, sửa chữa bo mạch điện tử công nghiệp, Trần Gia Automation tự hào sở hữu đội ngũ kỹ sư nhiều năm kinh nghiệm. Trung tâm được trang bị phòng Lab chuyên dụng với đầy đủ thiết bị đo kiểm hiện đại như Oscilloscope, máy phân tích tín hiệu tĩnh, máy test Encoder chuyên sâu. Công Ty Sửa Chữa AC Servo Mô tơ Lỗi, Bảo hành Toàn Quốc Chính hãng - Bảo hành 3-6 tháng cam kết đúng lỗi, trị dứt điểm pan bệnh. Mọi thiết bị đều được thay thế bằng linh kiện chính hãng và được bảo hành từ 3–6 tháng, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho quý doanh nghiệp.

Dịch vụ sửa chữa AC Servo Motor là gì?

Khái niệm

Dịch vụ sửa chữa AC Servo Motor và Driver Servo là quá trình can thiệp kỹ thuật chuyên sâu vào phần cứng (mạch điện tử, linh kiện công suất, cảm biến, cơ khí) và phần mềm (Firmware, Parameter) nhằm khắc phục các hư hỏng, đưa thiết bị trở lại trạng thái hoạt động ổn định như thông số tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

Ưu điểm

• Chính xác và triệt để: Bằng việc sử dụng máy đo kiểm hiện đại, kỹ sư có thể tìm ra linh kiện chết rỉ dù là nhỏ nhất trên bo mạch nhiều lớp.
• Bảo toàn dữ liệu: Không như việc mua mới phải lập trình lại từ đầu, sửa chữa giúp giữ nguyên các thông số Parameter, Tuning, PLC program đang lưu trong thiết bị.

Lợi ích

• Tiết kiệm chi phí: Phí sửa chữa chỉ bằng 20% - 30% so với việc đầu tư thiết bị mới hoàn toàn. Đặc biệt, với dịch vụ sửa AC Servo giá rẻ của chúng tôi, doanh nghiệp sẽ tối ưu hóa được ngân sách bảo trì.
• Rút ngắn Downtime: Có những mã Servo đã ngưng sản xuất (Obsolete), việc chờ đợi nhập hàng từ nước ngoài mất từ 4 - 8 tuần. Sửa chữa lấy ngay giúp dây chuyền chạy lại chỉ sau 1 - 2 ngày.

Đối tượng phù hợp

Các nhà máy sản xuất bao bì, nhựa, in ấn, dệt may, cơ khí chính xác (CNC), F&B, sản xuất linh kiện điện tử... có sử dụng hệ thống máy móc tự động hóa.

Doanh nghiệp nên ưu tiên sửa chữa khi:

• Động cơ bị lỗi bạc đạn, kẹt cơ khí nhưng cuộn dây Stator và Encoder vẫn còn tốt.
• Driver Servo bị nổ IGBT, cháy nguồn phụ nhưng Mainboard điều khiển (chứa chip xử lý trung tâm và ROM) không bị ảnh hưởng.
• Mã máy quá cũ, không thể tìm mua thiết bị thay thế tương đương trên thị trường.

Các lỗi AC Servo Motor và Driver Servo thường gặp và cách xử lý chuyên sâu

Là những kỹ sư từng ăn ngủ tại xưởng, chúng tôi đã đối mặt và giải quyết thành công hàng vạn bộ Servo gặp lỗi. Dưới đây là phân tích chi tiết mang tính kỹ thuật thực tế nhất.

1. Nhóm lỗi cảnh báo và kết nối cơ bản

• Servo báo Alarm:
  • Nguyên nhân: Bất kỳ sự sai lệch nào về dòng điện, điện áp, nhiệt độ, hoặc sai số vị trí đều kích hoạt còi báo động và mã Alarm.
  • Triệu chứng: Màn hình LED chớp tắt liên tục mã lỗi (VD: AL.50, E.01), Driver cắt ngõ ra, Motor dừng tự do.
  • Ảnh hưởng: Hệ thống lập tức dừng hoạt động.
  • Hướng xử lý: Đọc tài liệu (Manual) của hãng tương ứng. Sử dụng cáp kết nối PC để xem lịch sử lỗi (Alarm History), từ đó khoanh vùng nguyên nhân do phần cơ hay phần điện.
• Servo không Enable (Không Servo ON):
  • Nguyên nhân: Mất tín hiệu ngõ vào (SON) từ mạch ngoài, đứt dây cáp I/O, hỏng mạch Opto cách ly trên Driver, hoặc PLC chưa xuất lệnh.
  • Triệu chứng: Đã cấp nguồn nhưng cốt Motor lỏng lẻo, dùng tay có thể xoay được dễ dàng.
  • Hướng xử lý: Đo kiểm điện áp 24VDC tại chân I/O. Kiểm tra lại sơ đồ đấu dây, thay thế IC cách ly quang nếu phát hiện cháy rỉ.
• Servo không nhận tín hiệu điều khiển:
  • Nguyên nhân: Bo mạch giao tiếp I/O bị hỏng do chập nguồn, sai cực tính hoặc quá áp tín hiệu đầu vào.
  • Triệu chứng: Cấp lệnh chạy nhưng động cơ đứng im, không phản hồi, báo lỗi giới hạn hành trình ảo.
  • Hướng xử lý: Tháo bo điều khiển, dò tín hiệu bằng Oscilloscope từ chân Jack cắm qua điện trở, Opto đến chân vi xử lý (MCU) để tìm điểm đứt gãy.

2. Nhóm lỗi phản hồi (Encoder)

• Servo mất Encoder / Servo lỗi Encoder:
  • Nguyên nhân: Cáp Encoder bị đứt ngầm do cọ xát, jack cắm lỏng, môi trường rung lắc mạnh làm vỡ đĩa quang bên trong Motor, hoặc mạch khuếch đại tín hiệu đứt.
  • Triệu chứng: Động cơ vừa nhích nhẹ đã giật cục và báo Alarm ngay lập tức (AL.16, AL.20 trên Mitsubishi; Err 21.0 trên Panasonic).
  • Ảnh hưởng: Gây sai lệch vị trí nghiêm trọng, có thể đâm cụm cơ khí gây gãy vỡ.
  • Hướng xử lý: Dùng máy phân tích tín hiệu đo các kênh A, B, Z, U, V, W. Nếu cáp hở, tiến hành hàn lại hoặc thay cáp chuẩn. Nếu hỏng đĩa quang, cần tháo Motor vào phòng sạch tĩnh điện để thay thế và nạp lại gốc (Zero Position).
• Servo chạy sai vị trí / Servo không điều khiển vị trí:
  • Nguyên nhân: Nhiễu tín hiệu xung điều khiển (Pulse/Sign), cài đặt sai thông số Hộp số điện tử (Electronic Gear Ratio), trượt khớp nối cơ khí (Coupling).
  • Triệu chứng: Kích thước sản phẩm cắt ra bị sai lệch, không đồng đều.
  • Hướng xử lý: Kiểm tra và đấu nối lại hệ thống dây chống nhiễu (Shield), nối đất (Grounding) đúng tiêu chuẩn, tính toán lại tỷ số truyền trên Parameter.

3. Nhóm lỗi truyền thông công nghiệp (Communication)

• Servo lỗi Communication / Servo mất kết nối PLC / Servo lỗi truyền thông PLC:
  • Nguyên nhân: Đứt cáp mạng, nhiễu điện từ trường (EMI), hoặc chip xử lý truyền thông trên Mainboard hỏng.
  • Triệu chứng: Màn hình HMI hoặc PLC báo lỗi "No Response", Driver nháy đèn báo lỗi Link.
  • Hướng xử lý: Kiểm tra cáp, kiểm tra điện trở đầu cuối (Terminating Resistor).
• Servo mất truyền thông Modbus / Servo lỗi RS485:
  • Nguyên nhân: Cháy IC giao tiếp RS485 (VD: MAX485) do chênh lệch điện áp giữa các Node trong mạng, hoặc trùng địa chỉ ID.
  • Hướng xử lý: Hàn nhổ thay thế IC RS485, cấu hình lại Baudrate, Parity, Data bit.
• Servo mất truyền thông EtherCAT / CANopen:
  • Nguyên nhân: Môi trường công nghiệp làm hỏng cổng mạng RJ45, lỗi chip chuyên dụng EtherCAT ASIC.
  • Triệu chứng: Mạng vòng (Ring) bị đứt gãy, toàn bộ các trục Servo phía sau đều mất kết nối.
  • Hướng xử lý: Sử dụng thiết bị test mạng công nghiệp, hàn lại jack RJ45 hoặc thay thế IC Controller điều khiển mạng.

4. Nhóm lỗi cổng kết nối (Connector)

• Servo lỗi CN1, CN2, CN3, CN4:
  • Nguyên nhân: Thao tác cắm/rút của kỹ thuật viên không dứt khoát làm gãy chân kim, môi trường nhiều hóa chất gây oxy hóa, rỉ sét chân tiếp xúc.
  • Triệu chứng: Tín hiệu chập chờn, lúc chạy lúc báo lỗi.
  • Hướng xử lý: Xịt RP7 vệ sinh chuyên dụng, dùng kính hiển vi soi các vết nứt mối hàn và tiến hành thay thế Connector mới.

5. Nhóm lỗi phần cứng cốt lõi (Board & Nguồn)

• Servo lỗi Mainboard:
  • Nguyên nhân: Sốc điện, bụi kim loại rơi vào bo mạch gây chập mạch diện rộng ảnh hưởng trực tiếp đến CPU, Flash ROM.
  • Triệu chứng: Driver tối thui không hiển thị màn hình, các chức năng hoàn toàn tê liệt.
  • Hướng xử lý: Cần đọc/ghi lại EEPROM, xử lý vi mạch bằng máy khò hàn nhiệt độ tiêu chuẩn. Khả năng phục hồi phụ thuộc vào việc CPU có bị chết hay không.
• Servo lỗi nguồn / Servo chập nguồn:
  • Nguyên nhân: Cháy cầu chì DC, nổ linh kiện nguồn xung (IC dao động, Mosfet nguồn, tụ lọc đầu vào).
  • Triệu chứng: Cấp điện nhưng không có phản ứng, hoặc nghe tiếng nổ lụp bụp, bốc khói.
  • Hướng xử lý: Dò mạch nguồn, thay thế toàn bộ linh kiện cận kề bị ảnh hưởng, kiểm tra lại biến áp xung.
• Servo Driver hỏng / Servo cháy Driver: Lỗi chung khi cả phần nguồn, điều khiển và công suất đều bị phá hủy nặng nề, thường cần đánh giá chi phí sửa chữa so với mua mới (Trade-in).

6. Nhóm lỗi công suất & điện áp (IGBT)

• Servo cháy IGBT / Servo lỗi công suất / Servo lỗi IGBT:
  • Nguyên nhân: Quá tải cơ khí thời gian dài, Motor bị chập cuộn dây, tản nhiệt kém làm nhiệt độ tăng vọt phá hủy lớp bán dẫn bên trong khối IGBT.
  • Triệu chứng: Thường đi kèm tiếng nổ lớn, nhảy CB Aptomat của tủ điện, có mùi khét đặc trưng.
  • Ảnh hưởng: Chi phí sửa chữa cao, rủi ro hỏng lây sang bo điều khiển.
  • Hướng xử lý: Tuyệt đối không cấp điện lại. Cần tháo rã toàn bộ máy, thay thế khối IGBT mới (hoặc nguyên module công suất thông minh IPM), sửa lại bo mạch kích Gate Drive trước khi đóng điện.
• Servo lỗi quá dòng (Overcurrent - OC): Dòng điện cấp ra Motor vượt ngưỡng. Xử lý bằng cách kiểm tra bạc đạn, kẹt cơ khí, và đo cách điện cuộn dây Motor bằng Megomet.
• Servo lỗi quá áp (Overvoltage - OV): Năng lượng xả về (Regenerative) quá lớn. Cần kiểm tra hoặc thay thế điện trở xả (Brake Resistor).
• Servo lỗi thấp áp (Undervoltage - UV) / Servo mất pha: Nguồn điện lưới nhà máy bị sụt, mất 1 trong 3 pha cấp vào. Cần kiểm tra contactor và nguồn tổng.

7. Nhóm lỗi cơ khí, vật lý & môi trường

• Servo Motor rung / Servo Motor giật:
  • Nguyên nhân: Chỉnh định thông số PID (Gain Tuning) quá cao gây dao động cộng hưởng, hoặc bạc đạn/ổ bi bị mài mòn, rơ lắc, trục bị cong.
  • Hướng xử lý: Chạy chế độ Auto-tuning, giảm thông số Gain, thay thế bạc đạn SKF/NSK chính hãng.
• Servo không điều khiển tốc độ: Lỗi mạch chuyển đổi Analog sang Digital (A/D) hoặc mất tín hiệu điện áp tham chiếu (0-10V).
• Servo lỗi quá nhiệt (Overheat): Quạt tản nhiệt hỏng hoặc dính đầy bụi dầu. Cần vệ sinh tổng thể, bôi lại keo tản nhiệt công nghiệp cho IGBT.
• Servo vô nước / Servo sét đánh:
  • Nguyên nhân: Mưa dột trúng tủ điện, lau chùi nhà xưởng bắn nước vào Motor, không có hệ thống chống sét lan truyền.
  • Hướng xử lý: Ngắt điện khẩn cấp. Sấy khô toàn bộ bằng lò sấy nhiệt độ thấp, xử lý chống ăn mòn bằng hóa chất. Lỗi sét đánh thường tàn phá Mainboard rất nặng.

XEM THỰC TẾ: Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý một ca biến tần/servo bị nổ công suất phức tạp, mời bạn tham khảo video trực quan tại phòng Lab:

Khi nào nên sửa thay vì mua mới?

Doanh nghiệp nên ưu tiên sửa chữa khi:

• Động cơ bị lỗi bạc đạn, kẹt cơ khí nhưng cuộn dây Stator và Encoder vẫn còn tốt.
• Driver Servo bị nổ IGBT, cháy nguồn phụ nhưng Mainboard điều khiển (chứa chip xử lý trung tâm và ROM) không bị ảnh hưởng.
• Mã máy quá cũ, không thể tìm mua thiết bị thay thế tương đương trên thị trường.

Quy trình sửa chữa AC Servo chuyên nghiệp

Để mang lại chất lượng dịch vụ chuẩn EEAT, quy trình của chúng tôi được thiết kế khép kín, minh bạch và an toàn tuyệt đối.

1. Tiếp nhận thông tin: Ghi nhận lỗi từ khách hàng, tư vấn cách ly thiết bị an toàn để tránh hỏng hóc lây lan.
2. Kiểm tra tổng quan: Kỹ sư tiến hành tháo vỏ, soi bo mạch dưới kính lúp công nghiệp để tìm các điểm cháy nổ vật lý.
3. Đo kiểm nguội: Dùng VOM đo điện trở cách điện, đo Diode các chân U, V, W, R, S, T để xác định tình trạng IGBT và mạch nguồn chỉnh lưu.
4. Phân tích lỗi: Kết nối thiết bị với phần mềm chẩn đoán chuyên dụng, trích xuất lịch sử lỗi (Alarm History) để phân tích nguyên nhân gốc rễ.
5. Báo giá minh bạch: Gửi báo cáo kỹ thuật chi tiết kèm hình ảnh linh kiện hỏng, chi phí thay thế và thời gian hoàn thành. (Chỉ khi khách hàng đồng ý mới tiến hành sửa).
6. Sửa chữa bo mạch: Thay thế IC, linh kiện dán (SMD) bằng máy khò nhiệt độ chuẩn tĩnh điện (ESD), đảm bảo không bong tróc mạch in (PCB).
7. Thay linh kiện chính hãng: Mọi linh kiện công suất (IGBT), Opto, IC điều khiển đều được xuất kho chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng.
8. Test Burn-in: Sau khi lắp ráp, Servo được cấp nguồn cách ly (Isolation Transformer) và ngâm điện trong 24 giờ để kiểm tra độ ổn định nhiệt độ tĩnh.
9. Kiểm tra Encoder: Cắm Motor vào máy phân tích, quay góc đa chiều để đảm bảo xung A, B, Z chuẩn vuông góc.
10. Kiểm tra Driver & Kiểm tra Motor: Đồng bộ hệ thống, mô phỏng lệnh chạy bằng PLC.
11. Kiểm tra truyền thông: Test tín hiệu phản hồi mạng RS485/EtherCAT bằng máy test mạng công nghiệp.
12. Kiểm tra tải (Load Test): Lắp thiết bị vào hệ thống tải giả (Dynamometer) để giả lập lực kéo nặng, kiểm tra đáp ứng dòng điện và độ rung lắc.
13. Vệ sinh & Sơn phủ màng: Sơn phủ lại lớp hóa chất bảo vệ (Conformal Coating) chống ẩm, chống bụi cho bo mạch.
14. Nghiệm thu: Ghi hình lại quá trình chạy thử thành công, xuất file báo cáo thông số.
15. Bảo hành: Dán tem bảo hành, bàn giao tận tay và sao lưu thông số (Backup Parameter) lưu trữ trên hệ thống điện toán đám mây.

Nhận sửa chữa AC Servo của tất cả các thương hiệu

Với sự hỗ trợ của kho linh kiện khổng lồ và phần mềm bản quyền, công ty chúng tôi tự tin cung cấp dịch vụ cho mọi thương hiệu, từ sửa Driver Servo Yaskawa, sửa Servo Delta cho đến các dòng phức tạp của Châu Âu.

Khu Vực / Xuất Xứ	Các Thương Hiệu Nhận Sửa Chữa (Click để xem chi tiết nếu có)
Nhật Bản (Japan)	Sửa Driver Servo Mitsubishi (MR-J2S, MR-J3, J4, J5, JE), Sửa Driver Servo Panasonic (Minas A4, A5, A6), Sửa Driver Servo Yaskawa (Sigma II, V, 7), Sửa Servo Omron, Fuji Servo, Sanyo Denki, Fanuc Servo.
Đài Loan (Taiwan)	Sửa Driver Servo Delta (ASDA-A2, B2, B3, A3), Shihlin Servo, Teco Servo.
Trung Quốc (China)	INVT Servo, Leadshine Servo, Estun Servo, Veichi Servo.
Châu Âu (EU)	Sửa Driver Servo Siemens (Sinamics S120, V90), ABB Servo, Schneider Servo, Bosch Rexroth Servo, Beckhoff Servo, Lenze Servo, SEW Servo, B&R Servo, Baumuller Servo.
Châu Mỹ (USA)	Sửa Servo Allen Bradley (Kinetix series), Kollmorgen Servo.
Hàn Quốc (Korea)	LS Electric Servo, RS Automation.

Bất kể bạn đang cần sửa chữa AC Servo tận nơi, chúng tôi đều có chuyên gia am hiểu sâu sắc về kiến trúc phần cứng của từng hãng sản xuất để can thiệp nhanh chóng.

Bảng các lỗi Servo phổ biến

Dưới đây là thống kê thời gian và tỷ lệ xử lý thành công đối với các lỗi thường gặp nhất trong năm qua tại phòng Lab của chúng tôi:

Tên Lỗi (Mã Lỗi Tiêu Biểu)	Nguyên nhân chính (Hardware/Software)	Thời gian sửa	Khả năng sửa thành công
Lỗi Quá dòng (Overcurrent / AL.32)	Ngắn mạch khối IGBT, lỗi bo kích xung Gate, chập cuộn dây Motor.	1 - 2 Ngày	98%
Lỗi Encoder (AL.20 / Err 21.0)	Đứt cáp, vỡ đĩa quang, chết IC nhận tín hiệu trên Driver.	1 - 3 Ngày	95%
Lỗi Quá áp (Overvoltage / AL.33)	Hỏng mạch xả Regenerative, nổ điện trở xả, điện áp lưới quá cao.	1 Ngày	100%
Lỗi Mainboard (Mất nguồn/Tối thui)	Chết IC vi xử lý CPU, nổ mạch nguồn xung, sét đánh chập mạch.	2 - 4 Ngày	80 - 85%
Lỗi Giao tiếp / Mất kết nối PLC	Hỏng cổng RS485, hỏng chip điều khiển mạng EtherCAT/CANopen do nhiễu.	1 - 2 Ngày	95%
Lỗi Quá nhiệt (Overheat / AL.46)	Kẹt quạt tản nhiệt, chết cảm biến nhiệt bên trong IGBT, môi trường quá nóng.	0.5 - 1 Ngày	100%

Vì sao nên chọn Trần Gia Automation 

• Đội ngũ kỹ sư đông, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa.
• Tư vấn 24/7 thông qua số HOTLINE: 0913 506 739.
• Địa chỉ: 703/13 Đường Lê Trọng Tấn, Phường Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh (Góc Phạm Đăng Giảng & Lê Trọng Tấn)
• TRAN GIA chính là nhà nhập khẩu trực tiếp linh kiện, Phụ kiện chính hãng uy tín 100%.
• Kho linh kiện lớn, đối với những linh kiện tiêu chuẩn – chính hãng luôn luôn có sẵn để phục vụ quý khách.
• Bảo hành sửa chữa trong vòng 3 tháng

– Các khu vực chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa bộ lập trình PLC toàn quốc  : Thành phố Hồ Chí Minh, Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa-Vũng Tàu, Tây Ninh, Tiền Giang, Tp. Cần Thơ, Sóc Trăng, Bến Tre, An Giang, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Trà Vinh,…

– Dịch vụ chuyên dịch vụ sửa chữa bộ lập trình PLC tận nơi Tại Tp Hồ Chí Minh : Tân Phú, Tân Bình, Gò Vấp, Quận 1, Quận 3, Thủ Đức, Quận 5, Quận 6, Bình Tân, Phú Nhuận, chợ Nhật Tảo, chợ Dân Sinh, KCN Thuận Đạo, KCN Tân Bình, KCN Vĩnh Lộc, KCN Lê Minh Xuân, KCN Mỹ Phước 1, KCN Mỹ Phước 2, KCN Mỹ Phước 3, KCN Sóng Thần, KCN Linh Trung, KCN Hiệp Phước, KCX Tân Thuận, KCN Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, KCN Tây Bắc Củ Chi, KCN Đông Nam, KCN Tân Phú Trung,…

Cam kết dịch vụ

Chúng tôi xây dựng thương hiệu dựa trên danh dự của những người làm kỹ thuật chân chính. Dưới đây là những cam kết sắt đá gửi tới quý khách hàng:

• Cam kết bắt đúng bệnh: Không phán bừa, không tự ý thay thế linh kiện khi chưa có sự đồng ý, báo cáo kỹ thuật minh bạch 100%.
• Cam kết sửa chữa triệt để: Không "chữa ngọn", tìm kiếm và xử lý tận gốc nguyên nhân gây hỏng (như nhiễu, rung lắc, quá tải cơ khí) để tránh tái phát lỗi.
• Cam kết tiến độ nhanh nhất: Ưu tiên xử lý hỏa tốc (trong 24h) đối với các nhà máy đang dừng chuyền khẩn cấp. Phục vụ 24/7 kể cả Lễ, Tết.
• Cam kết an toàn dữ liệu: Tuyệt đối bảo mật thông số Parameter, chương trình PLC, HMI của hệ thống dây chuyền khách hàng. Backup dữ liệu cẩn thận trước khi can thiệp phần cứng.
• Cam kết giá cạnh tranh: Đảm bảo chi phí hợp lý nhất thị trường. Có chính sách giảm giá cho khách hàng thân thiết, khách hàng ký hợp đồng bảo trì định kỳ.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về hồ sơ năng lực, mời quý khách ghé thăm Công ty chuyên sửa chữa AC Servo uy tín đã được hàng trăm đối tác xác thực.

XEM THỰC TẾ: Quy trình Test tải Servo Motor thực tế tại Lab của chúng tôi:

 

10-12 Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Sửa AC Servo mất bao lâu thì xong?

Thời gian thông thường là 1-3 ngày làm việc. Tuy nhiên, với dịch vụ xử lý hỏa tốc và kho linh kiện (IGBT, Opto) có sẵn, chúng tôi có thể xử lý và bàn giao ngay trong vòng 24 giờ.

2. Chi phí sửa chữa khoảng bao nhiêu % so với mua mới?

Chi phí sửa chữa thông thường chỉ dao động từ 15% đến 30% giá trị thiết bị mới. Chúng tôi sẽ báo giá chính xác sau khi tháo máy và đo kiểm. Nếu chi phí vượt quá 40% (do hỏng quá nặng), chúng tôi sẽ tư vấn phương án đổi cũ lấy mới (Trade-in) có lợi hơn cho khách hàng.

3. Công ty có nhận sửa Servo toàn quốc không?

Có. Chúng tôi thường xuyên tiếp nhận Servo gửi chành xe, chuyển phát nhanh hỏa tốc từ các khu công nghiệp ở Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bình Dương, Đồng Nai...

4. Khách hàng ở xa, nếu Servo báo Alarm AL.20 (Lỗi Encoder) thì cần gửi những gì?

Lỗi Encoder liên quan mật thiết đến Motor và Cáp. Bạn vui lòng gửi trọn bộ bao gồm: Driver Servo, Motor Servo và Cáp Encoder (Cable) để chúng tôi test đồng bộ chính xác nhất.

5. Sửa Driver Servo Mitsubishi dòng MR-J4 bị đen màn hình có cứu được dữ liệu không?

Lỗi đen màn hình thường do mất nguồn hoặc chết CPU. Chúng tôi có thiết bị đọc ROM chuyên dụng để trích xuất dữ liệu Parameter cũ. Tỷ lệ cứu được dữ liệu là trên 90%.

6. Sau khi sửa, tôi cắm vào máy chạy luôn hay phải cài đặt lại?

Với 100% các ca sửa chữa, chúng tôi đều Backup thông số trước khi làm và đổ ngược (Download) Parameter lại vào Driver sau khi hoàn tất. Quý khách chỉ việc Plug & Play (cắm là chạy).

7. Servo Motor bị rớt bể nát Encoder thì có thay được không?

Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ thay thế mâm đĩa quang, thay thế cụm cảm biến Encoder chính hãng và dùng phần mềm hãng để đồng bộ góc pha (Zero Alignment) lại cho Motor.

8. IGBT thay thế là hàng tháo máy hay hàng mới?

Chúng tôi cam kết sử dụng IGBT mới 100%, hàng chính hãng (Infineon, Fuji, Mitsubishi...). Tuyệt đối không dùng linh kiện "re-build" hay tháo máy kém chất lượng để đảm bảo độ bền khi chạy tải nặng.

9. Máy của tôi báo lỗi quá dòng (Overcurrent) liên tục dù không mắc tải, nguyên nhân do đâu?

Nếu chưa kéo tải mà đã báo quá dòng, 99% nguyên nhân là do cầu diode chỉnh lưu hoặc khối IGBT bên trong Driver bị chập (Short Circuit), hoặc lỗi bo mạch đo dòng (Current Sensor).

10. Việc đo đạc bằng máy Oscilloscope có thực sự cần thiết không?

Rất cần thiết. Đồng hồ VOM thông thường không thể bắt được các xung nhiễu tần số cao hoặc sự méo mó của dạng sóng kích IGBT. Oscilloscope giúp chúng tôi "nhìn thấy" bệnh của bo mạch một cách rõ ràng nhất.

11. Nếu máy móc của tôi thuộc hệ thống Châu Âu (như Siemens, Bosch Rexroth), công ty có sửa được không?

Chắc chắn. Chúng tôi có kinh nghiệm dày dặn sửa Servo Siemens (S120, V90), sửa Servo Allen Bradley, Beckhoff, Lenze... Các dòng máy Châu Âu đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về kiến trúc truyền thông và chúng tôi tự tin làm chủ công nghệ này.

12. Chính sách bảo hành cụ thể ra sao?

Tất cả thiết bị sửa chữa đều được bảo hành tiêu chuẩn từ 3 - 6 tháng (tùy hạng mục). Chúng tôi dán tem bảo hành niêm phong; mọi sự cố tái phát liên quan đến lỗi đã sửa sẽ được ưu tiên khắc phục hoàn toàn miễn phí, hỗ trợ cước vận chuyển gửi trả.